Política de Privacidade

A Movel Casa respeita a privacidade dos seus clientes, utilizadores e visitantes do nosso site. A proteção dos seus dados pessoais é uma prioridade e esta política descreve de forma clara como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações, em conformidade com a legislação aplicável, incluindo o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) da União Europeia.

1. Responsável pelo Tratamento dos Dados

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:

Movel Casa
📧 Email: contact@movelcasa.com

Este é o contacto oficial para qualquer questão relacionada com a privacidade e a proteção de dados.

2. Dados Recolhidos

Podemos recolher diferentes tipos de dados pessoais, incluindo:

  • Dados de identificação: nome e apelido

  • Dados de contacto: email e número de telefone

  • Dados de utilização do site: endereço IP, navegador utilizado, páginas visitadas e tempo de navegação (através de cookies e ferramentas de análise)

  • Dados fornecidos voluntariamente: informações enviadas através de formulários de contacto, pedidos de orçamento ou comunicações por email

3. Finalidades da Recolha

Os dados pessoais recolhidos são utilizados exclusivamente para fins legítimos e determinados, tais como:

  • Processar e gerir pedidos de informação e orçamentos

  • Executar e entregar encomendas de produtos e serviços

  • Garantir suporte ao cliente antes e após a compra

  • Enviar comunicações informativas ou promocionais (apenas mediante consentimento do utilizador)

  • Cumprir obrigações legais e fiscais aplicáveis

4. Fundamento Legal para o Tratamento

O tratamento dos dados pessoais realizado pela Movel Casa baseia-se em:

  • Execução de contrato: quando o tratamento é necessário para processar e entregar um pedido.

  • Consentimento: quando o utilizador aceita receber comunicações comerciais.

  • Obrigação legal: quando o tratamento é necessário para o cumprimento de normas legais.

  • Interesse legítimo: para melhorar os nossos serviços e garantir a segurança da nossa plataforma.

5. Partilha e Transmissão de Dados

A Movel Casa não vende nem comercializa os seus dados pessoais. Contudo, os dados poderão ser partilhados com:

  • Transportadoras e parceiros logísticos, para assegurar a entrega dos produtos.

  • Entidades legais ou regulatórias, quando tal seja exigido por lei.

Todos os parceiros são obrigados a garantir a confidencialidade e segurança dos dados tratados.

6. Conservação dos Dados

Os dados pessoais são armazenados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, respeitando os prazos legais aplicáveis.
Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura.

7. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais contra:

  • Acesso não autorizado

  • Divulgação indevida

  • Alteração ou destruição acidental ou ilícita

Apesar disso, nenhum sistema é 100% seguro e não podemos garantir proteção absoluta contra ataques informáticos.

8. Direitos do Utilizador

De acordo com o RGPD, o utilizador tem direito a:

  • Acesso: solicitar uma cópia dos dados pessoais que possuímos.

  • Retificação: corrigir informações incorretas ou incompletas.

  • Apagamento (“direito a ser esquecido”): solicitar a eliminação dos seus dados pessoais.

  • Limitação: restringir temporariamente o tratamento dos seus dados.

  • Portabilidade: receber os seus dados num formato estruturado e transmiti-los a outro responsável.

  • Oposição: opor-se ao tratamento dos seus dados em determinados casos.

Para exercer qualquer um destes direitos, o utilizador pode enviar um pedido para: contact@movelcasa.com

9. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O nosso site poderá utilizar cookies e ferramentas semelhantes para melhorar a experiência do utilizador e analisar o tráfego.

  • O utilizador pode configurar o seu navegador para bloquear ou eliminar cookies.

  • Algumas funcionalidades do site podem ser limitadas caso desative os cookies.

10. Transferência Internacional de Dados

Atualmente, não realizamos transferências de dados pessoais para fora do Espaço Económico Europeu (EEE). Caso isso venha a acontecer, garantiremos que todas as transferências respeitem as normas legais aplicáveis e que sejam adotadas medidas de proteção adequadas.

11. Alterações à Política de Privacidade

A Movel Casa reserva-se o direito de atualizar ou modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento.
A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com indicação da data da última atualização.

12. Contacto

Se tiver dúvidas, comentários ou pedidos relacionados com esta Política de Privacidade ou com o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contacto connosco:

📧 Email: contact@movelcasa.com